Très simplement, le consulat et ses services ne sont jamais suffisamment accessible.

Ressenti de l'usager : Négatif

Les heures de telephone, d'accueil, de rendez-vous sont beaucoup trop limitées. Les processus prennent trop longtemps. Les systèmes sont trop bureaucratiques et même souvent trop compliqués pour le personnel qui doit les gérer pour les ex-pats.
Sous la Consule précédente, le consulat faisaient des événements qui encourageaient le participation de ses adhérents. On avait l'impression d'une porte ouverte, même si la vérité ci-dessus n'avait pas changé. Mais au moins la Consule s'approchait des gens dont elle était responsable. Que cet exemple admirable continue!