Services en ligne offerts

Ressenti de l'usager : Positif

Il serait souhaitable dans le cadre de la digitalisation des procédures si fortement favorisée dans les politiques publiques et dans le cadre de la transformation numérique de l'économie de mettre à disposition plus d'information et de services à travers les plateformes numériques des consulats (gain de temps, efficacité, etc.).

Merci.

A le 27/12/2021 - Maroc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 06/05/2022

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