Vendre un vehicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'envoyer la cession du véhicule de ma femme sur mon compte et impossible de se déconnecter par la suite, impossible pour ma femme de se créer un compte, bref... C'était plus pratique par courrier... Et il y avait moins de fraude...

Pierre le 20/08/2023 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Afin de pouvoir vous accompagné dans la finalisation de votre demande, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant des copies écrans étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec date et URL visible).

Nos équipes en charge de vous accompagner feront le nécessaire pour trouver une solution adaptée.

Sachez que nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Votre expérience est prise en compte pour améliorer continuellement le service. Nous regrettons les désagréments occasionnés et nous vous assurons que des efforts sont faits en permanence pour simplifier les démarches en ligne.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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