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mon lieu de Naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
L'avènement des nouvelles technologies et de la mise en ligne des démarches administratives est une bonne chose, mais elles ne doivent pas se faire au détriment de l'usager.
La piètre qualité des applications consulaires en ligne laisse à penser que l'on n'a aucune considération pour les usagers et citoyens.
Par exemple lors de la mise à jour de mon inscription au registre, il n'a pas été possible de la valider en ligne, j'ai donc dû me rendre au consulat pour le faire (impossibilité pour le logiciel d'afficher le lieu de naissance, aucun bouton ne permet de signaler le problème).
De plus, la demande, document stocké, est ensuite perdue si on change de machine pour poursuivre celle-ci.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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