Communication avec l'ambassade

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout a été anonymisé il y a 2 ou 3 ans. Les demandes d'informations sont traitées en general en 2-3 semaines sans aucun effort pour informer les usagers. Aucun service fonctionnel en juillet-aout. En general quand une information est donnée c'est un copier-coller du site de l'ambassade. Plus aucun contact humain donc plus aucun service de qualité. Les demandes de bourse sont totalement opaques, aucune information ne filtre et de nombreuses familles expriment un doute quant au traitement des dossiers qui semble donner la priorite au cercle proche de l'ambassade.
Des familles quittent le lycée francais à cause de familles qui abusent du système. L'ambassade ne repond a aucune question ou demande d'information sur l'attribution des bourses. Les reclamations sont ignorées et il y a un serieux doute quant a l'utilisation de l'argent public. Cette ambassade meriterait d'etre minutieusement controlee, afin d'endiguer le système de piston en place.