CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant en pension d'invalidité de mon employeur La Poste, Il a fallu que je m'aperçoive après mon divorce en 2011 et que je prenne un logement l'année suivante que la CAF s'est sucrée sur mon dos entre 2003 et 2010.
En effet, j'ai failli aller au tribunal administratif après avoir contacté " des associations" qui sont là pour vous aider et ne foute rien (car c'est moi qui fait les démarches) et qui n'ont pas été jusqu'au bout, pour attaquer la CAF et que celle-ci s'est rattrapée.
Tout ça pour quoi ? Sur l'ancien portique de la CAF, il y avait un encart disant " si vous êtes en invalidité etc." je ne me souviens plus du reste, bref, j'étais en invalidité à hauteur de 80%, donc quand je faisais la simulation je cliquais dessus pour mon calcul d'APL. Seulement il a fallu du temps pour comprendre ça et quand je l'ai signalé, ils n'ont pas voulu reconnaître leur tort, d'où l'action auprès du tribunal administratif.

Anonyme le 20/08/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du NORD

Bonjour Anonyme

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'insatisfaction. 

Et nous vous prions de nous excuser si un dysfonctionnement a eu lieu dans le calcul de vos prestations. 

A noter que nous n'avons la possibilité d'ouvrir un droit à une prestation que suite à un dépôt de demande sans possibilité de rétroactivité.

Nous restons à votre disposition, 

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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