Délai anormalement long pour une délivrance de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant 12 semaines que j'attends le passeport de mon bébé né début mai. J'ai fait la demande alors qu'il n'avait que 3 semaines, on peut difficilement faire plus tôt. Le dossier est toujours bloqué à la 2ème étape de l'étude. Je me demande si je dois annuler d'ores et déjà mes vacances prévues fin octobre 2023 ? Je ne comprends pas cette administration et ces délais à rallonge.

Zerty314 le 20/08/2023 - Essonne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Zerty314,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de traitement de la demande de passeport pour votre bébé.

Nous comprenons votre impatience et nous regrettons les désagréments occasionnés par ce délai. La période estivale est souvent synonyme d'un afflux important de demandes, ce qui peut rallonger les délais de traitement.

Ce sont également en moyennes 14,5 millions de demandes qui vont être vérifiées cette année par les différents services instructeurs (préfectures) contre 9 millions en 2019 et 12 millions en 2022.

Cela s'explique, en partie, par la sortie de la crise sanitaire et la période estivale.

Bien que de nombreux moyens humains et financiers aient été déployés par l'État, le délai d'instruction est variable en fonction du nombre de demandes par région, mais également en fonction de la complexité et de la complétude des dossiers.

L'ANTS, est, quant à elle, chargée du suivi de la production des titres d'identité et de l'acheminement des titres une fois que la demande a été validée par la préfecture.

C’est pour cela que nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie où vous avez effectué le dépôt de votre dossier afin d’obtenir plus d’informations sur le suivi de votre demande.

Celle-ci reste votre interlocutrice privilégiée concernant les demandes de titres d’identités.

Nous comprenons le désagrément que cela peut vous causer et espérons que votre situation va s’améliorer rapidement.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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