Transfert de dossier RSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait depuis décembre 2022 que j'essaie en vain de transférer mon dossier RSA de la MSA Sud Aquitaine vers la région Bourgogne. Depuis cette date, soit depuis presque maintenant 9 mois, mon RSA est donc suspendu. Dans un premier temps la MSA Sud Aquitaine a mis... 7 mois pour transmettre l'attestation à la bonne adresse (et encore, après mes appels répétés, auprès de personnes au bout du fil parfois très désagréables, allant même jusqu'à raccrocher, ne prenant même pas la peine de vérifier si elle expédiaient les documents au bon endroit). Depuis début juillet, la MSA Bourgogne a bien reçu l'attestation, mais rien n'est fait pour accélerer la procédure (lorsque je téléphone, on me dit toujours de patienter). Comment cet organisme peut-il fonctionner aussi mal et surtout laisser ses cotisants dans cette situation pendant des mois entiers ?