Signalement à Signalconso suite chantier de rénovation énergétique

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai fait confiance à un groupement d'entreprises pour la réalisation et la maîtrise d'oeuvre du chantier de rénovation énergétique de ma maison. Le chantier a été un fiasco car le maître d'oeuvre n'a pas joué son rôle correctement. J'ai réussi à faire terminer le chantier avec 10 mois de retard en limitant les dégâts. En fin de chantier, j'ai voulu négocier avec le maître d'oeuvre pour obtenir un dédommagement et lui signifier mon mécontentement. N' obtenant aucune réponse, j'ai signalé sa société en expliquant brièvement les faits sur le site Signalconso.
Comme par miracle la société m' a enfin répondu juste après avoir été informée par Signalconso et m' a immédiatement remboursé une partie de sa prestation ce qui prouve qu'il connaissait ses torts. C'est insuffisant mais c'est un bon début. Il sera peut être contrôlé par la suite et si d'autres clients s' en plaignent il sera dans le collimateur des services de l'Etat. Merci donc à Signalconso pour cette redoutable efficacité qui évitera certainement à d'autres personnes de subir les mêmes désagréments que moi.