xxxx 23/12/2021 Suisse

Ressenti neutre

Double: état civil succession puis passeport

Selon les personnes le service est très disparate : de l'excellent service, réactif, professionnel et accueillant, à la lenteur avec susceptibilité marquées et d'un autre temps.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 28/04/2022

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