mise à jour de mon dossier consulaire - vérification suite à message

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu un message de service public.fr comme quoi mon compte allait être supprimé si je ne mettais pas à jour mes données.

Comme je devais participer aux élections consulaires, je devais être enregistrée et mes données à jour. Celles n'avaient pas changé depuis 2012.

Je voulais juste vérifier auprès du consulat que j'existais encore chez eux ; le service du consulat n'a jamais répondu aux nombreux appels : je n'ai jamais eu qui que ce soit en ligne. et c'est vraiment alarmant à ce titre.

J'ai pris des heures et des heures à surfer sur le site pour un autre contact et numéro de téléphone que ceux indiqués.

La base c'est d'avoir un interlocuteur pour une réponse rapide, même si on ne peut plus se présenter physiquement. Juste un numéro général qui réponde en journée..

Il y a quelques années lorsqu'on téléphonait ou se présentait on était tout de suite aiguillé. Pour mon dossier consulaire: je serais curieuse de savoir si tout est en ordre. par contre j'ai pu voter...