Délai anormalement long pour obtention de permis
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon fils a passé son permis à 17 ans. 1 mois avant ses 18 ans, j'ai lancé la procédure d'obtention de permis sur l'ANTS qui ne bloque aucunement la demande avant les 18 ans.
1 mois après les 18 ans de mon fils, j'ai contacté les services par téléphone puisque je n'avais toujours rien reçu. On m'a dit que ce n'était pas normal que je n'aie pas de nouvelles et qu'ils allaient relancer le dossier.
2 mois après les 18 ans, je reçois un message me disant que le dossier n'était pas correct, car mon fils aurait dû signer l'attestation d'hébergement, alors qu'il n'y a aucune raison de la faire, et que le modèle en ligne du service public ne le demande pas (aucun emplacement pour cela sur le modèle). J'en ai conclu que cette demande bidon était pour justifier un retard sur l'envoi du permis...
J'ai mis à jour le dossier avec la signature (non justifiée) de mon fils, et j'ai obtenu le permis rapidement derrière.
Sur internet, on trouve l'information qu'il faudrait ne déposer le dossier qu'à partir des 18 ans. Est-ce cela qui a entrainé des délais?
Pourquoi le service ANTS ne bloque-t-il pas les dépôts de dossier avant les 18 ans, si le dossier n'est pas instruit avant?
Bref, passer le permis avant ses 18 ans est une très bonne idée, mais l'administration doit adapter ses processus en fonction.