Renouvellement carte consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour la première fois, la démarche a été opérée via France connect exclusivement .

1- Recevoir des e-mail avec comme premier phrase «  ne pas répondre » ne me semble pas être une manière très polie d’engager une démarche personnelle. Il doit y avoir un droit de réponse.

2- Pour le renouvellement d’une carte consulaire à Bagdad, il a fallu : un acte de naissance, une copie de la carte d’identité et du passeport, la carte de résidence irakienne, sa traduction. La loi prévoit pour un renouvellement une simple déclaration sur l’honneur pour justifier de sa résidence (décret 2003-1377 du 31/12 article 13 II) . Aucune excuse du service évidemment.

3- un délai de 2 semaines pour présenter ces documents en sachant que le délai pour recevoir mon acte de naissance de Nantes a été 2 à 3 semaines.

4- Je n’ai pas pu téléverser plus de 5 pages sur France connect alors qu’avec les recto verso il fallait 6 pages.

5- le site n’accepte pas la taille des documents , il a fallu les compresser.