Aucune réponse aux mails envoyés

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déjà envoyé 3 mails demandant des informations à propos de la procédure de divorce de mon fils et n’ai reçu aucune réponse. Impossible de les joindre par téléphone.

Mimob le 22/12/2021 - Liban

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/04/2022

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