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Etat civil / consulat Amsterdam
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai envoyé la demande de transcription de l'acte de naissance de mon bébé le 14/07/2021 par courrier, je n'ai pas eu de retour (ni accusé de réception, ni numéro de dossier). Le 22/07, j'ai demandé par e-mail le délai de réception de l'acte de naissance français (information non-présente sur le site internet). J'ai reçu un e-mail le 26/07 indiquant un délai de 2 mois. J'ai envoyé un e-mail fin septembre pour connaitre l'avancement de mon dossier (sans réponse). Le 4/10, j'ai essayé d’appeler le consulat 4 fois dans la matinée avant de pouvoir parler à quelqu'un. La personne fut très désagréable et m'a dit que les délais d'attente sont de 3 à 4 mois. J'ai enfin reçu l'acte de naissance de mon bébé quelques jours après, soit 3 mois après mon dépôt. Le 8/10 j'ai essayé de réserver un RDV pour le dépôt du dossier pour sa CNI. J'ai réussi a obtenir le 19/10 un RDV pour le 8/12. Il est urgent de créer une procédure pour que les bébés Français nés a l’étranger obtiennent rapidement une CNI.
Merci.
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