Mariage et Immigration

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu contact avec le consulat de France à Moscou par internet pour me conseiller et préparer mon dossier de mariage avec une ressortissante Russe. J'ai été reçu avec ma future épouse au consulat au service de l'état-civil pour finaliser le dossier de mariage. La sécurité est très bien assurée. L'accueil est agréable et la fonctionnaire Française a fait intervenir une fonctionnaire Russe car ma future épouse ne comprenait pas tous les termes techniques de l'état-civil en Français.
Quelques mois plus tard, par internet, j'ai fait appel aux services du consulat pour me conseiller sur toutes les démarches à effectuer pour préparer mon immigration. J'ai toujours eu réponse à mes questions et de bons conseils, surtout en pleine crise sanitaire.
Je remercie vivement les personnels du consulat qui nous ont accompagnés mon épouse et moi même. Ils ont fait montre de professionnalisme, de bonnes relations humaines.
Aujourd'hui, je vie en Russie et le consulat est toujours là pour nous.
Merci.

ptit'caf 974 le 22/12/2021 à Russie, fédération de

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Moscou

Bonjour ptit'caf 974,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/05/2022

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