permis & passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu deux rencontres avec le consulat.
A la première je souhaitais obtenir des informations sur l'équivalence de mon permis (bateau) au Vietnam. Une dame me répond "veuillez vous adressez aux autorités compétentes on ne peut pas vous aider"... sans dire bien sûr quelles sont les dites autorités.
Pour le passeport de mon fils, accueil chaleureux mais délai très long pour rdv.

sam le 22/12/2021 - Viet nam

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Vietnam

Bonjour sam,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/05/2022

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