injustice flagrante au consulat de France à Genève

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis dans une indisposition et mise en danger de l'avenir de mes enfants à cause du flegme de la personne du service social du consulat, mes enfants n'ont pu obtenir de bourses scolaires, car je n'ai pas été guidée, et même freinée dans mes démarches, je suis dans une impasse terrible.

jean-Pierre F. le 22/12/2021 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour jean-Pierre F.,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/05/2022

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