Kiki 21/12/2021

Ressenti négatif

Prise de rendez-vous au Consulat de Londres

Impossible de prendre rendez-vous en ligne pour un renouvellement de CNI. Le système nous demande d’essayer plus tard.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Kiki,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/05/2022

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