Mag73 21/12/2021 Tunisie

Ressenti négatif

Consulat de Tunis

Je regrette qu'il n'y ait pas de service consulaire à Djerba.
Nous sommes obligés de partir à Tunis pour faire les démarches. 500kms en Tunisie c'est très loin et très coûteux ! Pour faire un passeport il faut séjourner à Tunis. Ce n'est pas donné à tout le monde.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tunis

Bonjour Mag73,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/05/2022

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