Doud 21/12/2021 Italie

Ressenti négatif

Consulat de France à Milan

Un unique consulat pour tout le nord-est de l'Italie... Les distances sont importantes et le coût de transport élevé pour le rejoindre.
Lors du dernier renouvellement de ma carte carte d'identité, effectué en même temps que le renouvellement du passeport d'un de mes fils en mai 2021, le dossier a été perdu / non envoyé. Je n'ai pu la récupérer qu'en octobre... Pourquoi ne pouvez vous pas envoyer les documents à domicile une fois que nous nous déplaçons pour faire la demande ? Cela requiert de poser un jour de congé supplémentaire et un aller-retour de plus sur Milan (ou Venise)

9 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Milan

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous vous informons que pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur).

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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