Consulat de Ibiza

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, français vivant avec ma famille à Ibiza.
J’ai voulu demander des informations à plusieurs reprises au consulat d’Ibiza, bien consciente qu’ils ne fournissent rien de plus que des informations.

Deux choses qui ne me semblent pas normales :

Tout d’abord pour accéder au consulat, il faut passer par la gestoria du consul, entreprise privée. Le consulat semble n’être rien de plus que la « salle d’attente » de sa gestoria dans la mesure où la personne qui s’occupe du consulat s’occupe aussi de la gestoria. On nous propose des assurances, et tout, mais jamais la moindre information valable sur les démarches. J’ai dû me tourner vers le consulat de Barcelone directement.

Ensuite, pour les élections consulaires, l’information a été envoyée le matin même des élections ! Donc très (trop) peu de votants, pas de « concurrents ».

Je trouve ce manque d’informations et de considérations ni professionnel ni même honnête

TM le 21/12/2021 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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