Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Demande effectuée auprès du consulat de France à Genève.
J'ai été surpris de voir deux personnes à l'accueil et une personne en charge de vérifier les pièces d'identité des visiteurs sur le trottoir du consulat. Compte-tenu du fait que l'accès au consulat ne se faisait que sur rendez-vous, la présence de trois personnes pour accueillir les visiteurs me semble excessive. Remarque constructive pour essayer de réduire les coûts.....

vesancy01 le 21/12/2021 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour vesancy01,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/05/2022

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