Consulat de Fès

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

J'ai régulièrement des échanges et rencontres avec plusieurs consulats à l'étranger au vu des mes déplacements.

Je dois dire que le consulat de Fès est le pire que j'ai connu., il ne répond jamais au téléphone, ni par email. Le traitement des dossiers est inacceptable.

L'accueil physique est non-professionnel et rude.

Cordialement

SD le 21/12/2021 - Maroc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Fès

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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