Vfrm 21/12/2021 Turquie

Ressenti positif

Passeport

J'avais besoin d'informations urgentes concernant mon nouveau passeport. J'ai reçu dans l'heure suivante toutes les informations demandées. J'ai ensuite eu un rdv en urgence également.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Turquie

Bonjour Vfrm,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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