Consulat général à Londres

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour commencer la prise de rendez vous est terrible. Par exemple vous ne pouvez pas utiliser Safari pour prendre un rdv ,cela ne fonctionne pas.
Ensuite le site fonctionne très mal, il faut cliquer plusieurs fois avant que le calendrier s’affiche et après c’est la douche froide...
aucun rendez-vous, il faut attendre plusieurs mois et se connecter à 6 heures du matin pour espérer trouver un créneau !
Le jour du rendez vous, dès notre arrivée au consulat on voit qu’on est en France... portique de sécurité qui ne fonctionne pas,
agent à l’accueil mal organisé et on se retrouve dans la salle d’attente et 20 minutes après l’heure prévu du rdv, toujours rien...
et la en se renseignant on vous dit qu’il fait passer par l’accueil , « c’est nouveau » mais lorsque on est arrivé il n’y avait personne à l’accueil !
Ensuite les agents sont gentils mais très lents, on voit qu’il n’y a aucun stress pour eux , peu de travail, peu de rendez vous, et sans doute avec des primes enormes