Nouvelle carte d’identité

Ressenti de l'usager : Positif

Ma carte d’identité française était arrivée à échéance. J’ai donc consulté le site internet du consulat auquel je suis rattaché.
J’ai facilement pris rendez-vous selon les instructions simples à suivre. Je me suis rendu au consultât le jour de mon rendez-vous avec les documents demandés.
Bien accueilli, le rendez-vous a pris 10 à 15 minutes tout au plus. J’ai reçu ma nouvelle pièce d’identité sous dizaine environ.

Expatrié le 21/12/2021 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/04/2022

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