demande de naturalisation pour mon epouse

Ressenti de l'usager : Négatif

Un énorme décalage entre les infos disponibles sur le site et le discours de la chargée de dossier au Consulat !
Un veritable cauchemar émotionnel pour mon épouse et pour moi a la vue des délais de traitement des dossiers nous sommes maintenant effrayés !

vincent le 21/12/2021 - Émirats arabes unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France aux Emirats arabes unis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/04/2022

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