Sécurité à l’entrée de l’ambassade à singapour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
A la suite de votre sondage, je souhaiterais partager que la sécurité a l’entrée du sas de l’ambassade de France à singapour n’est vraiment pas de bon service.
Étant arrivé 3 minutes avant l’ouverture de l’ambassade, et n’ayant pas d’abri de la pluie aux abords de l’ambassade,
les deux gardes (locaux) refoulent par interphone toute personne ayant quelques minutes d’avance.
Très clairement, pas la meilleure expérience face à des fonctionnaires représentant la France, bien que singapouriens.

vicatu le 21/12/2021 - Singapour

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France à Singapour

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience et regrettons vivement les difficultés que vous avec rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/04/2022

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