Sans titre de séjour depuis décembre 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

Fin octobre 2022, j'ai formulé une demande ( par Mail) de renouvellement de mon titre de séjour comme indiqué sur le site internet de la sous-préfecture d'Argenteuil et j'attendais de recevoir en retour un mail avec les pièces à fournir pour accomplir cette procédure.
Malheureusement et malgré mes plusieurs demandes ( reclamation écrite déposée directement à la préfecture, appels téléphoniques qui n'aboutissent jamais., et mails avec comme simple réponse l'accusé de reception automatique), je nai toujours pas eu de réponse .
Finalement la sous préfecture d'argenteuil m'informe que désormais je dois formuler ma demande directement via la plate-forme de l'Anef car changement de procédure

J'ai bien formuler ma demande de renouvellement de titre de séjour via la nouvelle procédure et depuis fin mai 2023 rien ne bouge et mon dossier est toujours en phase de dépôt et toujours pas instruit.
J'ai envoyé plusieurs mails mais sans réponse. Je suis désespérée.
Que faire?

En attente le 18/08/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

merci pour votre message.

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Je vous invite à faire part de votre demande à l'adresse mail suivante : sp-etrangers-argenteuil@val-doise.gouv.fr

En recueillant les retours des usagers, "je donne mon avis avec Services Publics +" aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Cordialement,
Toëvy, pour Préfecture du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 31/08/2023

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