Inscription au registre

Ressenti de l'usager : Négatif

Rayée ainsi que mes enfants du registre pendant Coronavirus, j’habite depuis 20 ans en Allemagne et j’estime que ce n’est pas le consulat qui doit nous rayer des registres mais nous qui avons la responsabilité de la demande. Le consulat est difficilement joignable, la page internet mal conçue…

Dus le 21/12/2021 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Dus,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

L’inscription au Registre des Français établis hors de France s’adresse à tout Français qui s’établit pour plus de 6 mois dans un pays étranger.

Grâce à l’inscription au Registre, les services consulaires peuvent vous communiquer des informations (élections, sécurité, événements particuliers) et contacter vos proches en cas d’urgence.

L’inscription consulaire est valable 5 ans et peut être renouvelée. Un courriel vous invite à renouveler votre inscription 3 mois avant la date d’échéance.

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/04/2022

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