consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

La personne qui m'a reçu est efficace, compétente et agréable.

Seulement nous n'avons officiellement plus de consulat à Andorre-la-Vieille car nous dépendons de Barcelone et Madrid (Espagne) qui ne connaissent absolument pas la realité andorrane.
Nous pouvons juste renover nos cartes d'identité et passeports. Pour tous le reste nous devons nous déplacer à Barcelone!

Compliqué pour prendre RDV à Andorre-la-Vieille et quasi impossible de parler avec quelqu'un à Barcelone. Et c'est pire pour Madrid.

cg le 21/12/2021 - Andorre

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Barcelone

Bonjour cg,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Quel que soit votre lieu de résidence, vous pouvez demander une carte d’identité auprès de n’importe quelle mairie en France ou de n’importe quel poste consulaire à l’étranger équipé du dispositif de recueil, à condition d’être en mesure de retirer votre titre auprès de la même autorité.

En Andorre, le dépôt de la demande s’effectue à l’ambassade de France située à Andorre-la-Vieille, Carrer les Canals 38, en personne, exclusivement sur rendez-vous (un RdV vaut pour une personne). En cas de difficultés techniques pour prendre rendez-vous, nous vous invitons à suivre les recommandations suivantes.

Les enfants, quel que soit leur âge, et l’un des titulaires de l’autorité parentale (père, mère ou tuteur légal) doivent se présenter ensemble.

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/04/2022

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