Manque de permanence à Lausanne

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma plus grande insatisfaction par rapport au consulat de Genève est le manque de permanences à Lausanne (alors qu'il y en avait une jusque 2014/2015 ). Il faut prendre une demi-journée de congé au minimum pour faire des démarches jusqu'à Genève, c'est d'autant plus contraignant avec des enfants en bas âge.
Pouvez vous rétablir les permanences à Lausanne s'il vous plaît ?
Merci.

Agnès1009 le 21/12/2021 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Agnès1009,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/04/2022

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