Horaires d'ouverture du consulat de Hong Kong

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Apres avoir repondu au questionnaire sur les services consulaires, je souhaitais apporter des precisions sur le seul point qui ne me parait pas satisfaisant, les horaires d'ouverture.
Les services sont accessible des 8h30 (ce qui est bien), mais non pendant l'heure du dejeuner (1h30, ca fait beaucoup pour Hong Kong) et ferment a 16h30. Cela rend la chose compliquee pour tout employé de se rendre au consulat, surtout ici a Hong Kong où beaucoup de personnes font de grosses journées et où il y a tres peu de vacances ou jours de recuperation (chaque jour posé coûte).

Il serait donc peut-etre interessant d'etre disponible tot le matin, pendant le dejeuner et en fin de journee, avec des coupures entre ces creneaux. Cela correspondrait davantage aux disponibilites des Francais travaillant à Hong Kong.

Cordialement,

un francais de HK.

Jacques le 20/12/2021 - Hong-kong

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Hong Kong

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/04/2022

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