Consulat à Lugano

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite à Lugano et le consulat est à Zurich à deux heures de train et une heure de marche de la gare.

Il y a un consulat honoraire à Lugano, duquel je n'ai jamais vu le consul, et qui nous envoie systématiquement à Zurich. A quoi cela sert-il ?

En bref la structure actuelle ne devrait-elle pas devenir structure opérative ?

Teg le 20/12/2021 - Suisse

Posté par La personne concernée

7 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Zurich

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/04/2022

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?