NH 20/12/2021

Ressenti négatif

information en ligne sur les aides au COVID 19

En comparant le site du consulat de Tel aviv avec celui du consulat de Jerusalem, je me rends compte qu'ils informent bien plus à Tel-Aviv, et donnent bien plus d'aides par rapport au COVID. Le consulat de Jerusalem propose extrêmement peu d'aides sociales. Comment cela se fait-il?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Jérusalem

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/04/2022

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