Cauema 07/01/2022

Ressenti négatif

Inscription au consulat

Montreal
On nous dit toujours de nous mettre sur france connect
Impossible puisqu´on a besoin d'un téléphone français .
Impossible d'avoir des informations concernant la retraite et la Sécurite sociale. On se sent décroché,
radié.
Comment se fait-il qu'on ait radié 90 000 français du consulat, rendant impossible une inscription en personne ou par courrier ?
Cette automatisation sur informatique exclut de nombreux citoyens français.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/04/2022

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