Préparation de notre arrivée en Allemagne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Nous sommes arrivés il y a plus de 1 an à Stuttgart. Lors de la préparation de départ, nous avons appelé le consulat de Stuttgart pour avoir des informations sur la scolarité de nos enfants et la vie des Francais dans cette région.
L 'accueil et la discussion n'ont vraiment pas été engageants, ce qui a concouru à ce que nous 2 enfants soient scolarisés dans le système allemand plutôt que dans un système francais.
Si vous voulez décourager des Francais de venir en Allemagne, il faut surtout qu'ils appelent à Stuttgart ! 0 empathie

Cordialement

SimonC. le 20/12/2021 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Stuttgart

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/04/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?