Certificat de vie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis retraité de l'assurance vieillesse francaise et doit fournir un certificat d'existence.
Officiellement cela doit être fourni par l'administration communale locale. Celle-ci refuse fermement. Lorsque j'ai demandé au consulat de Francfort de m'en fournir un, celui ci m'a recopié le texte de l'Assurance Retraite. Lorsque j'ai essayé d'exposer mon problème et demandé quelles démarches le Consulat entreprenait pour résoudre ce douloureux problème, je n'ai obtenu aucune réponse.
Mon sentiment est que le consulat ne semble avoir aucune connaissance de la réalité locale et n'est qu'une courroie de transmission bureaucratique pour les papiers d'identité. Son utilité pour les résidents locaux me semble douteuse.

Bancdesable le 17/12/2021 à Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main

Bonjour Bancdesable,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous êtes retraité(e) et que vous percevez une pension de retraite française, vous devez justifier de votre existence auprès de vos régimes de retraite chaque année. Un seul certificat de vie suffit désormais pour l’ensemble de ces régimes (de base et complémentaires).

Depuis le 1er avril 2019, les consulats ne délivrent plus de certificats d’existence. Vous devez donc vous présenter, muni(e) de votre formulaire et d’une pièce d’identité, devant les autorités locales allemandes (Bürgeramt, Standesamt, Einwohnermeldeamt, Gemeindeverwaltung/Bürgermeisteramt). Une fois que celles-ci auront rempli, signé et tamponné votre formulaire, vous pourrez l’envoyer à votre organisme gestionnaire français (conformément à la circulaire n°2001/31 du 3 mai 2001). Dans le cas où les autorités locales allemandes refuseraient de remplir et de signer votre formulaire, nous vous conseillons de faire établir un certificat de vie en allemand (Lebensbescheinigung ) et de l’envoyer avec votre formulaire à l’organisme gestionnaire français. Nous vous invitons à nous écrire au cas où l’organisme gestionnaire français n’accepterait pas le certificat de vie en allemand.

Nos équipes s’impliquent quotidiennement à l’amélioration de nos procédures pour rendre le meilleur service attendu par les usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/04/2022

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