Acceuil et assistance telephonique

Ressenti de l'usager : Neutre

En regle generale il est tres difficile d'obtenir des renseignement par telephone. Le standard a l'air surchragé, on a un peu l'impression de deranger et l'essentiel des reponses que l'on peut obtenir est de chercher sur internet ou de prendre RDV... parfois c'est nécessaire mair parfois une reponse un peu plus detaillée par telephone nous eviterait de nous deplacer....