Accès à l’ambassade

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, le personnel est charmant, compétent et professionnel, mais mon Dieu qu’il est dur d’accès. J’ai deux enfants en bas âge, très peu de jours de vacances en Suisse et chaque visite au consulat de Zurich demande beaucoup d’effort. Les horaires d’ouverture sont très peu pratiques et les différents vigiles à l’entrée ont tous été extrêmement désagréables. Je suis bien conscient des risques physiques, de la pandémie, etc… mais bon sang… on est à Zurich, en Suisse, et se faire refouler par ce qui me semble être un gorille parce que je viens pour les deux passeports des enfants en bas âge alors que je n’ai pris qu’un seul rendez vous, en hiver, après avoir posé une journée de vacances… c’est dur.

Peut être que les grandes personnes du ministère à Paris pourraient donner un peu plus de souplesse et de liberté localement pour que chaque consul organise son consulat ?

Parce que une fois à l’intérieur je n’ai que des compliments à faire à l’équipe, de la réceptionniste aux différent spécialistes.