Demande de visa pour un conjoint de français

Ressenti de l'usager : Négatif

Contrairement à ce qui était encore écrit sur le site internet du consulat, la dernière fois que nous avons eu besoin d'un visa court séjour pour que mon époux (conjoint de Français) puisse aller en France, nous n'avons pas pu faire la demande de visa directement au consulat. Après avoir fait 2h de queue, on nous y a éconduits en nous disant qu'il était obligatoire de passer par TLS, une société extérieure. Nous avons dû reprendre une assurance pour le séjour de mon mari alors que notre assurance Visa Premier couvrait déjà son voyage et son séjour. Personne ne nous a signalé le problème de cette seconde assurance obligatoire. La société externe TLS nous demandait 30 € pour nous envoyer un seul email! Nous avons dû appeler plusieurs fois la société et le consulat pour connaître la raison de ne pas avoir reçu le visa dans les 3 semaines prévues. Nous devions retourner à Jakarta pour l’assurance! Je paie encore des impôts en France et ne comprends pas que l'on puisse nous traiter ainsi à l’ambassade.