Consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour refaire une carte d’identité volée : délai 3 mois
Rendez vous uniquement sur rdv
Attente sous le soleil debout
Le consulat n’est plus consulat mais antenne consulaire
Nous ne sommes plus informés des changements de direction

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Niger

Bonjour Fa,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Résultat de recherche

Consulter d'autres expériences sur les mêmes thématiques

Organisme :

Services consulaires

Téléphone : Neutre
Accueil : Négatif