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Etat civil
Ressenti de l'usager : Négatif
Demande de documents dans le cadre d'un changement de nom.
J'ai été reçu dans un bureau pour m'entendre dire qu'il était impossible d'accéder à ma demande, en ces termes: "non!" Quand j'ai demandé pourquoi, j'ai eu la même réponse : "non". L'agent qui se trouvait au bureau d'à côté a ricané et l'agent qui était en face de moi lui a fait un clin d'oeil puis m'a redit encore une fois "non!".
Cette attitude méprisante venant d'agents travaillant pour le service public, et qui sont de plus payés avec mes impôts, est absolument inadmissible.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?