Pertes des données

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes depuis 1976 inscrits au consulat. Il n’y a pas de suivis de nos données, Il a fallu se réinscrire chaque 10 ans. Redemander des extraits de naissance etc… Pourriez-vous une bonne fois pour toutes inscrire les gens et sécuriser les données?

muessli le 16/12/2021 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Zurich

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Nous tenons à vous informer qu, en sa qualité de responsable de traitement des données, le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères s’engage à assurer le respect de votre vie privée et à protéger les données à caractère personnel traitées. Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter la page "Politique de confidentialité" du site internet du consulat général de France à Zurich.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/12/2021

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