Julia-stx 16/12/2021 Belgique

Ressenti positif

Consulat de bruxelles

Bonjour,
Je suis allée plusieurs fois au consulat ces derniers mois, pour des renouvellements de passeport et cni.
L’accueil est parfait, que ce soit l’agent de sécurité ou bien d’orientation.
Les employés étaient efficaces, serviables et courtois. Une très bonne expérience! Un suivi téléphonique sympathique et arrangeant, vraiment super!
Bien à vous,

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour Julia,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/12/2021

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