Déclaration de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je pense qu'il est primordial que nos services se mettent à jour sur la technologie. Tant pour faire nos demande directement sur le site internet au lieu d'envoyer des documents par la poste.
Chaque région dispose d'un consul honoraire alors pourquoi ne pas favoriser ces compétences pour la validation des documents bien que ces derniers peuvent être soumis par internet. Ça aiderait beaucoup de familles et allégerait le fardeau de la bureaucratie.
NB : lorsque les citoyens français des autres mers doivent faire une demande d'acte de naissance de leur commune natale ce n'est pas évident non plus.. Tout un labyrinthe qui ne donne aucune satisfaction pour le demandeur.

Mdoggy-babylone le 16/12/2021 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous tenons à vous informer que vous pouvez effectuer la plupart de vos démarches administratives en ligne. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/12/2021

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