Passivité de l'antenne consulaire de Valence

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai signalé précisément par écrit un écueil juridique du fait duquel l'Espagne a refusé de reconnaître l'équivalence de mon diplôme français de Maîtrise. J'ai appelé également le consulat de Madrid où non m'a seulement renvoyée directement aux ministères français concernés. Je leur ai écrit, ai eu pour toute réponse que je devais régler le problème avec l'Espagne.
Donc absolument personne ne s'est saisi de mon cas ni n'a pris la moindre initiative pour faire remonter au Ministère des Affaires étrangères et à l'UE que l'Espagne est déloyale en matière de reconnaissance de diplômes.
Dans mon cas ils m'ont refusé ma demande au prétexte d'une nouvelle loi qui aboutit à une application rétroactive défavorable pour moi. C'est contraire à leur Constitution donc en principe nul de plein droit mais j'ai compris trop tard que sans avocat et sans tribunal ils ne m'écouteraient pas. Pour un simple diplôme de maîtrise parfaitement valide c'est invraisemblable de devoir aller en Justice.

Loren le 15/12/2021 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour Loren,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Nous tenons à vous informer que les autorités espagnoles sont souveraines sur leur territoire, par ce fait le Ministère de l’Europe et des Affaires Étrangères ne peut s’ingérer dans une décision qui relève du droit local.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/12/2021

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