Guillaume 20/08/2023 Marne (51)

Ressenti négatif

Permis suspension

Je me suis fait suspendre mon permis.
A la date de récupération, 1 moi avant, je fait ma demande? Je n'ai jamais eu de nouvelles de ma demande. Ca fait 8 mois. Je vais sur le site ants, elle a été supprimée par les services ants. Je n'ai jamais reçu mon permis et la préfecture me dit que j’ai le permis sur tele point aussi.

J’ai demander à la gendarmerie ou été mon permis, ils ont soi disant donner en préfecture. La préfecture me dit qu’il l’ont pas. A un moment donner, c’est quant que cet etat va respecter les citoyens de ce pays ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (objet : VoxUsagers)  en fournissant le numéro de votre demande.

Celle-ci sera transmise au service concerné.

Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais.

Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/09/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis