Naturalisation : dépôt en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Cette plateforme de traitement en ligne des demandes de naturalisation avait été mise en place pour faciliter aux usagers leurs interactions avec l’administration. Plusieurs mois maintenant après que le dispositif ait été installé, force est de constater la désillusion de plusieurs du fait de leurs mauvaises expériences. Aujourd’hui, le traitement des demandes s‘est allongé allant même à plus de 5 ans dans certaines préfectures entre le dépôt du dossier et son aboutissement. Auparavant, la démarche papier, bien que compliquée aussi à certains égards, donnait au moins l’espoir d‘un traitement rapide dès lors que le dossier avait été réceptionné. Le constat alarmant de la procédure en ligne, avec aussi les pannes intempestives du système informatisé découragent plus d‘un et laissent présager une volonté manifeste de l’administration de limiter les demandes d’acquisitions de la nationalité française. Ceci est une forme indirecte à mon avis de limitation d’accès à la nationalité française aux étrangers désireux d’appartenir a la communauté citoyenne de la république. L’investissement dans les services publics fait aussi bien défaut car bien souvent les préfectures se retrouvent débordées par des files d’attentes de demandes qui ne n‘attendent qu’à être vérifiées. Ce qui fait donc que souvent, le temps qui s‘écoule entre le dépôt d’un dossier en ligne et l’entretien règlementaire avoisine les 2 ans et voire même 3 ans dans le pire des cas. Pour ma part, mon dossier a fait pratiquement un an et demi avant d’être considéré après le dépôt d’où il me semble que beaucoup d’efforts sont à faire pour améliorer la procédure.